سیاست بازگشت و بازپرداخت
به بهترین قیمت لیزر خوش آمدید! ما متعهد هستیم که از هر خریدی رضایت شما را تضمین کنیم. خط مشی بازگشت و بازپرداخت ما برای ارائه وضوح و شفافیت در مورد حقوق و تعهدات شما هنگام خرید از وب سایت ما، laserchina.com طراحی شده است. لطفا قبل از ثبت سفارش، این سیاست را به دقت مطالعه کنید. لطفاً برای بازگشت کالا با خدمات مشتری تماس بگیرید، و هزینه حمل و نقل بازگشت باید توسط مشتری پرداخت شود، اگر مشکل کیفیت محصول نباشد.
1. بازگشت
اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت کامل ندارید، می‌توانید ظرف 30 روز پس از دریافت سفارش، مرجوع کنید. برای واجد شرایط بودن برای بازگرداندن، کالا باید بدون استفاده، در بسته بندی اصلی خود و در همان شرایطی باشد که شما آن را دریافت کرده اید. لطفاً توجه داشته باشید که برخی از اقلام، مانند محصولات شخصی یا سفارشی، ممکن است واجد شرایط بازگرداندن نباشند، مگر اینکه هنگام ورود معیوب یا آسیب دیده باشند.
2. بازپرداخت
پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، تایید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد. در صورت تأیید، بازپرداخت شما پردازش می‌شود و اعتباری به‌طور خودکار به روش اصلی پرداخت شما در عرض 5 تا 7 روز کاری اعمال می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که هزینه های حمل و نقل غیرقابل استرداد است و هرگونه هزینه حمل و نقل برگشتی قابل اعمال از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.
3. فرآیند بازگشت
برای شروع بازگشت، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید info@laserchina.com با شماره سفارش و دلیل بازگشت تیم ما دستورالعمل های بیشتری در مورد نحوه بازگرداندن کالا به شما ارائه می دهد. لطفاً مطمئن شوید که کالا به طور ایمن بسته بندی شده است تا از آسیب در حین حمل و نقل جلوگیری شود.
4. زمان پردازش
هنگامی که کالای برگشتی شما را دریافت کردیم، لطفاً 3 روز کاری به ما فرصت دهید تا بازگشت شما را پردازش کنیم و بازپرداخت شما را صادر کنیم. ما از صبر شما در این فرآیند قدردانی می کنیم.
5. سیاست تبادل
متأسفانه، ما در حال حاضر تبادل ارائه نمی کنیم. اگر می‌خواهید کالایی را با اندازه، رنگ یا سبک دیگری مبادله کنید، توصیه می‌کنیم بازگرداندن کالا را آغاز کرده و سفارش جدیدی برای کالای مورد نظر ثبت کنید.
سیاست حمل و نقل
ما در تلاش هستیم تا اطلاعات حمل و نقل واضح و شفاف را به مشتریان خود ارائه دهیم. سیاست حمل و نقل ما شامل جزئیات زیر است:
1. روش های حمل و نقل
به طور پیش فرض، ما حمل و نقل دریایی را برای همه سفارشات ارائه می دهیم. با این حال، روش های حمل و نقل جایگزین، مانند حمل و نقل هوایی یا حمل و نقل سریع، ممکن است در صورت درخواست در دسترس باشند. لطفاً برای اطلاعات بیشتر در مورد گزینه های حمل و نقل جایگزین با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.
2. زمان حمل و نقل
سفارشات معمولاً ظرف 3 روز کاری پس از دریافت پرداخت پردازش می شوند. با این حال، لطفا توجه داشته باشید که زمان پردازش ممکن است بسته به حجم سفارش و در دسترس بودن محصول متفاوت باشد. پس از پردازش سفارش شما، یک ایمیل تایید حمل و نقل با اطلاعات ردیابی دریافت خواهید کرد.
3 زمان تحویل
زمان تحویل سفارش شما بستگی به موقعیت مکانی شما و روش ارسال انتخابی دارد. در حالی که ما در تلاش هستیم تا سفارشات را به سرعت تحویل دهیم، لطفا حداکثر 14 روز برای تحویل وقت بگذارید. تأخیر ممکن است به دلیل عواملی خارج از کنترل ما باشد، مانند پردازش گمرکی یا شرایط آب و هوایی نامناسب.
4. حمل و نقل بین المللی
ما حمل و نقل بین المللی را به کشورهای منتخب ارائه می دهیم. سفارش‌های بین‌المللی ممکن است مشمول هزینه‌های گمرکی، مالیات یا عوارض واردات اضافی باشند که توسط کشور مقصد اعمال می‌شود. این هزینه ها به عهده مشتری است و شامل قیمت خرید یا هزینه ارسال نمی شود. لطفاً برای اطلاعات بیشتر در مورد هزینه های احتمالی مربوط به سفارش خود، با اداره گمرک محلی خود تماس بگیرید.
5. اطلاعات ردیابی
پس از ارسال سفارش، یک شماره پیگیری از طریق ایمیل برای پیگیری روند تحویل خود دریافت خواهید کرد. لطفاً توجه داشته باشید که پس از ارسال سفارش شما، اطلاعات ردیابی ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد.
تماس با ما
اگر در مورد خط مشی بازگشت و بازپرداخت ما سؤال یا نگرانی دارید، لطفاً در تماس با تیم پشتیبانی مشتری ما در info@laserchina.com ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم و اطمینان حاصل کنیم که تجربه خرید شما با بهترین قیمت لیزر مثبت است.
تغییر در این سیاست
ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که در هر زمان بدون اطلاع قبلی، این خط مشی بازگشت و بازپرداخت را به روز یا اصلاح کنیم. هر گونه تغییر بلافاصله پس از ارسال در وب سایت ما اعمال خواهد شد. لطفاً این خط مشی را به صورت دوره ای برای به روز رسانی مرور کنید.
با ثبت سفارش در laserchina.com، تصدیق می‌کنید که شرایط و ضوابط ذکر شده در این خط‌مشی بازگشت و بازپرداخت را مطالعه کرده، درک کرده‌اید و موافقت می‌کنید.
با تشکر از شما برای انتخاب لیزر بهترین قیمت!
